Questions fréquentes
Questions générales
Avant votre voyage
Réserver des vacances de plongée en croisière plongée plutôt qu'une plongée depuis la terre présente de nombreux avantages, à commencer par le côté pratique. Tout ce dont vous pourriez avoir besoin est fourni dans un cadre confortable où il vous suffit de manger, dormir, plonger et recommencer autant (ou aussi peu) que vous le souhaitez pendant toute la durée de votre séjour à bord. Une fois votre équipement assemblé le premier jour, inutile de le démonter avant le dernier jour, ni de le transporter où que ce soit ; il vous suffit de l'enfiler (nous vous y aiderons même si besoin), et vous voilà prêt pour votre prochaine plongée pleine de découvertes.
Find out more reasons why you should book a liveaboard for your next scuba diving holiday in our blog: Les avantages de la plongée en croisière plongée
Master Liveaboards propose des séjours de plongée en croisière plongée partout dans le monde, notamment : océan Pacifique (Îles Galápagos, Palaos, Lagon de Truk, Atoll de Bikini, et Îles Salomon),Mer Rouge (Égypte) et Asie du Sud-Est (Indonésie, Philippines, Thaïlande et Myanmar).
Contactez-nous si vous souhaitez concevoir sur mesure votre propre séjour de plongée.
Chaque destination et chaque itinéraire Master Liveaboards comporte des exigences spécifiques en matière de niveau de certification minimum et d'expérience de plongée. Veuillez consulter les pages et documents d'information sur les itinéraires pour vous assurer que vous remplissez ces conditions.
Pour découvrir pourquoi nous imposons ces exigences, et pourquoi il est si important que les plongeurs les respectent, ainsi que d'autres considérations, lisez notre blog : Quelle certification me faut-il pour une croisière plongée ?
Veuillez noter que les plongeurs qui ne remplissent pas les exigences minimales de l'itinéraire qu'ils ont réservé, ou dont notre équipage estime qu'ils manquent de l'expérience ou des compétences suffisantes pour plonger en toute sécurité dans certaines conditions, peuvent se voir refuser la participation à tout ou partie des activités de plongée.
En bref, « oui » : l'assurance plongée et l'assurance voyage sont une condition de réservation pour tous les passagers sur l'ensemble de nos navires.
Tous les passagers voyageant à bord de nos croisières plongée doivent s'assurer d'être pleinement couverts pour tous les accidents de plongée et situations d'urgence, y compris l'évacuation aérienne et l'ensemble des frais médicaux associés. This is a mandatory requirement, comme indiqué à la section 3 de nos conditions générales.
Votre l'assurance doit couvrir l'ensemble de vos activités de plongée et de snorkeling. It must include the type of diving and maximum depths you will be diving to (within the limits dictated by your diving certification), and provide full cover of emergency air evacuation costs and recompression treatment.
Veuillez noter que si certaines assurances voyage de base couvrent la plongée, elles précisent souvent des profondeurs maximales pouvant être inférieures aux limites de votre certification et/ou aux sites de plongée de votre itinéraire. De plus, elles peuvent ne pas couvrir l'ensemble des frais engagés à la suite d'un accident lié à la plongée. Il vous incombe de vérifier que votre assurance offre une couverture adéquate pour l'itinéraire que vous avez choisi.
Une assurance voyage et annulation est également obligatoire pour tous les passagers. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète afin de couvrir les retards imprévisibles, les correspondances manquées et les annulations. Veuillez lire notre blog «Avez-vous vraiment besoin d'une assurance voyage ? » pour plus d'informations sur l'importance de choisir le bon type d'assurance voyage.
La réponse courte est « non » : nous ne sommes pas en mesure d'organiser une assurance personnelle pour vous.
Toutefois, Master Liveaboards propose un programme de parrainage avec Dive Assure spécialisée dans l'assurance voyage plongée, et DAN (Divers Alert Network) qui propose une couverture à court terme des accidents de plongée. Veuillez consulter notre page Assurance plongée et voyage pour plus d'informations et des liens vers les plateformes de réservation de Dive Assure et DAN.
It is your responsibility to ensure that you are fit to travel and have had the required vaccinations for the countries you will be visiting. We are unable to give specific advice on vaccinations or other medical precautions as this information should be provided by a medical professional.
Veuillez contacter votre conseiller de santé local, votre pharmacie ou une clinique du voyage au moins 8 semaines avant le départ pour obtenir les derniers conseils et recommandations concernant votre destination de croisière plongée.
Vous trouverez des conseils de santé voyage utiles sur les sites web suivants :
UK – Travel Health Pro
US – CDC Travelers’ Health
Maladies transmises par les insectes
All travellers are advised to take appropriate precautions to avoid being bitten by mosquitos and other insects, especially when on land. The Travel Health Pro website has a useful fiche d’information relating to insect bites and effective repellents.
Allergies graves
Si vous souffrez d’une allergie grave, merci de nous en informer avant votre voyage. Si vous prenez un traitement préventif ou curatif lié à une allergie, veillez à l’emporter avec vous (ainsi qu’une copie de l’ordonnance de votre médecin).
Oui, à condition que votre état ait été évalué par un médecin spécialisé en plongée. Les passagers présentant une affection préexistante, même contrôlée par un traitement, ou tout symptôme susceptible de limiter la plongée, doivent obtenir un certificat médical les autorisant à plonger.
Tous les passagers sont tenus de remplir et de signer un questionnaire médical de plongée standard déclaration médicale AND provide proof of a doctor’s evaluation if the answer to any of the questions on the form is ‘Yes’
Comme il n’est pas possible d’organiser une évaluation médicale dans l’un de nos lieux d’embarquement, nous vous recommandons vivement d’examiner les questions et d’obtenir l’autorisation de plonger auprès d’un médecin avant de voyager.
Tout passager qui ne peut ou ne souhaite pas remplir la déclaration comme indiqué, ou fournir un certificat médical en cours de validité (de moins d’un an), se verra refuser la participation à toutes les activités de plongée pendant l’itinéraire de croisière plongée qu’il a réservé auprès de nous.
Oui. Toute personne participant à une croisière Master Liveaboards, y compris les non-plongeurs, est tenue de signer les décharges de responsabilité (waivers) correspondant à l’itinéraire et aux activités auxquels elle participera. Nous vous recommandons vivement de télécharger, de lire et de remplir ces formulaires avant le début de votre voyage.
Les passagers participant à un itinéraire de l’atoll de Bikini doivent également signer la décharge de responsabilité supplémentaire et l’accord d’acceptation expresse des risques spécifiques aux voyages à Bikini.
Toutes les décharges sont disponibles en plusieurs langues sur notre Formulaires de décharge de responsabilité page.
Tech diving may mean a lot to different people but, at Master Liveaboards, we define it as follow:
- Toute plongée à une profondeur supérieure à 40 mètres ;
- Toute plongée avec des paliers de décompression planifiés ;
- Toute plongée avec décompression accélérée (plus d’un mélange Nitrox ou un Nitrox supérieur à 40 %) ;
- Toute plongée avec des mélanges gazeux variables (y compris les recycleurs)*
- Toute plongée en milieu fermé au-delà de 40 mètres linéaires de la surface
*Comme les recycleurs font appel à des mélanges gazeux variables, leur utilisation est également classée comme plongée technique, même à des profondeurs loisir, c'est-à-dire inférieures à 30 mètres.
Tout plongeur souhaitant pratiquer une forme de plongée technique, telle que définie ci-dessus, quelle que soit la destination, doit remplir notre formulaire de demande de plongée technique et décharge de responsabilité pour la plongée technique
Dans certaines destinations, oui. Veuillez consulter la section équipements sur les pages de chaque navire ou contacter notre équipe de réservations pour plus de précisions.
Lorsque les recycleurs peuvent être pris en charge, les informations sur les extras à bord de la destination incluent le détail des coûts de location des bouteilles ainsi que les prix des gaz et de la Sofnolime.
Les bouteilles et la Sofnolime DOIVENT être demandées bien à l'avance afin de garantir que les besoins puissent être satisfaits. Il est impératif que tous les plongeurs recycleur nous indiquent suffisamment à l'avance la quantité de Sofnolime dont ils auront besoin pour toute la durée de l'itinéraire choisi, afin que nous puissions garantir la disponibilité des quantités requises.
Les plongeurs recycleur doivent également remplir la décharge de responsabilité pour la plongée technique en plus des formulaires de décharge standard.
- Maximum 2 plongées par jour - une le matin et une l'après-midi
Profondeur et encadrement, conformément aux normes de l'organisme de certification :
- PADI Junior Open Water Diver (10-11 ans) : maximum 12 mètres, accompagné d'un professionnel PADI ou de son parent/tuteur certifié
- PADI Junior Open Water Diver (12-14 ans) : maximum 18 mètres, accompagné d'un adulte certifié
- PADI Junior Advanced Open Water Diver (12-14 ans) : maximum 21 mètres, accompagné d'un adulte certifié
Les plongeurs juniors ne peuvent participer qu'aux plongées jugées adaptées aux plongeurs juniors par le directeur de croisière ou le guide de plongée principal au moment de la mise à l'eau. Le directeur de croisière ou le guide de plongée principal peut modifier ou annuler la plongée pour les plongeurs juniors à tout moment, même si la plongée est maintenue pour les adultes certifiés.
Junior divers ne doivent pas participer à:
- Environnements sous plafond (cavernes, pénétration d'épaves, passages traversants)
- Mises à l'eau en bascule arrière obligatoires
- Plongées avec décompression ou paliers planifiés
- Plongées nécessitant une propulsion avancée, une charge de travail élevée ou des exercices d'urgence
- Plongées en solo ou sans encadrement
Documentation & consent: Une décharge de responsabilité spécifique Junior Diver ainsi qu'un formulaire de consentement parental/du tuteur doivent être remplis et signés avant toute participation aux activités de plongée.
La plupart des régimes alimentaires peuvent être pris en charge, même si ce que nous pouvons proposer peut être limité. Dans certaines destinations, les produits sans gluten, sans lactose, sans sucre, sans produits laitiers et allégés en matières grasses, courants et facilement disponibles dans de nombreuses régions du monde, sont très difficiles voire impossibles à trouver. Merci de nous informer de vos besoins le plus tôt possible afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour y répondre.
À NOTER : We will of course try our best to meet your requirements but, please be aware that il existe des limites en fonction de ce qui est disponible localement, et nous ne pouvons garantir l'approvisionnement de tous les produits demandés. Vous êtes invité à apporter des produits spécifiques pour que nos chefs les utilisent, lorsque la réglementation locale le permet, si leur absence est susceptible d'affecter votre bien-être ou vos vacances.
Oui, dans la plupart des destinations*. Les passagers de Master Liveaboards sont autorisés à apporter un maximum d'une bouteille de spiritueux, ou d'une bouteille de vin, par personne à bord. La bière n'est pas autorisée.
Sur certains navires, un droit de bouchon sera facturé sur l'alcool que les passagers ont apporté à bord pour leur consommation. Veuillez consulter les extras à bord pour plus de détails.
*Veuillez noter que les lois et réglementations locales prévalent, et dans certaines destinations (comme les Maldives et l'Arabie saoudite), l'importation d'alcool dans le pays est strictement interdite. Dans ce cas, aucun alcool ne peut être apporté à bord.
La plupart des itinéraires opérés par Master Liveaboards sont soumis à des frais de port et de parc marin, ainsi qu'à d'autres taxes locales et coûts de permis, qui ne sont pas inclus dans le prix de la croisière plongée. Les montants dépendent de la destination et de l'itinéraire, et sont obligatoires pour tous les passagers, qu'ils plongent ou non. Le montant applicable* à votre itinéraire sera indiqué comme un supplément à bord au moment de la réservation de votre croisière plongée.
*Veuillez noter : Ces frais ne peuvent pas être payés à l'avance et sont susceptibles de modification sans préavis. Le montant total dû au moment du départ de votre croisière plongée doit être réglé à bord du navire, avec tout autre supplément à bord, avant le débarquement.
Voyage
Pour les derniers conseils aux voyageurs, y compris la sécurité et les lois locales, ainsi que les informations sur les passeports et visas, veuillez consulter le site officiel compétent de votre gouvernement.
Par exemple, le site du gouvernement britannique propose des conseils aux voyageurs à l'étranger for British citizens travelling abroad including safety and security considerations, entry requirements and travel warnings.
De même, le site du Département d'État des États-Unis propose des conseils et astuces essentiels pour les voyages internationaux à destination des Nord-Américains.
Bien que nous fournissions des conseils généraux dans nos documents d'information voyage pour chaque destination, il vous incombe de vous assurer d'avoir reçu les vaccinations requises pour les pays que vous allez visiter. Les conditions de vaccination peuvent changer à relativement court préavis et nous ne pouvons pas garantir que les informations que nous fournissons sont les plus à jour.
We therefore advise checking with your local health adviser, pharmacy or travel clinic at least 8 weeks prior to departure for the latest requirements and recommendations for your liveaboard destination. We also advise ensuring that your routine vaccinations and boosters are up-to-date, i.e. MMR, Tetanus, Diphtheria and Polio, Typhoid, etc.
Appropriate precautions should be taken to avoid being bitten by mosquitos and other insects by using insect repellent and covering up as much as possible, especially when on land.
Veuillez consulter la page des conditions d'entréede la destination, la section FAQ de la destination concernée, ou les documents d'information voyage pour connaître les conditions de visa propres à chaque pays.
À NOTER : Les informations fournies par Master Liveaboards sont données à titre indicatif général pour les destinations opérationnelles de nos navires uniquement. Même si nous nous efforçons de maintenir ces informations aussi à jour que possible, les formalités et procédures d'entrée peuvent évoluer.
Il appartient à chaque voyageur de consulter les sources d'information de son pays de résidence et de s'assurer qu'il dispose d'un visa (si nécessaire) ou des autres documents requis pour sa destination finale et son transit.
Les études actuelles indiquent que vous devriez attendre au moins 18 heures avant de prendre l'avion après plusieurs jours de plongées répétitives. Cependant, nous vous recommandons de ne pas prendre l'avion dans les 24 heures qui suivent votre dernière plongée.
Sur la plupart des itinéraires, nous programmons généralement deux (2) plongées le matin du dernier jour complet de l'itinéraire de la croisière plongée, avant que le navire ne regagne le port pour le débarquement le lendemain. Si vous choisissez de réserver un vol qui part moins de 24 heures après l'une de ces plongées ou les deux, vous ne pourrez pas y participer.
Veuillez en tenir compte avant de réserver vos vols internationaux ou domestiques de correspondance.
Notre blog, Préparer sa valise pour une croisière plongée, vous propose des conseils utiles et des informations sur ce qu'il faut emporter pour vos vacances plongée avec Master Liveaboards.
Pour être sûr de ne rien oublier d'important, nous avons également créé une Liste de bagages.
Vous trouverez également une liste des articles essentiels dans les fiches d'information « À savoir avant de partir » de chaque destination, disponibles sur le site Master Liveaboards page de téléchargements.
Nous recommandons aux passagers de garder dans leur bagage à main les affaires essentielles pour une nuit, les médicaments nécessaires et leurs objets de valeur. Ainsi, dans le cas peu probable où un bagage enregistré serait égaré pour une raison quelconque, les passagers auront au moins le strict nécessaire avec eux, ce qui rendra tout retard de livraison de leurs bagages un peu plus supportable.
Where space and weight limits allow, it’s also a good idea to pack your regulators and dive computer in your carry-on.
We can book domestic flights for our guests in destinations where they are needed for the liveaboard embarkation and disembarkation locations. Ask your reservations consultant on your booking email, or use the Contact Us form.
Contacter Master Liveaboards
Oui. Nous pouvons organiser des hôtels et des transferts aéroport dans les destinations où nous opérons pour les passagers participant à une croisière Master Liveaboards.
Vous trouverez des suggestions et un formulaire de demande sur la page hôtels de notre site : https://masterliveaboards.com/hotels
Yes. We can arrange single-day or multi-day tours and excursions in destinations where we operate for guests joining a Master Liveaboards cruise.
Vous trouverez des suggestions et un formulaire de demande sur la page excursions de notre site : https://masterliveaboards.com/tours
À bord
En raison de l'agencement des ponts et des logements des passagers, la plupart de nos croisières plongée sont généralement inaccessibles en fauteuil roulant et peuvent présenter des difficultés, voire ne pas convenir, à certains passagers à mobilité réduite. De plus, notre équipage ne compte pas de guides certifiés HSA (Handicapped Scuba Association) formés pour assister les plongeurs présentant divers handicaps.
Cependant, dans certains cas, nous pouvons accueillir des passagers portant des prothèses, souffrant de déficiences visuelles ou auditives, ou présentant des contraintes de mobilité particulières. Les personnes amputées et les passagers ayant des limitations physiques doivent, avant de réserver, évaluer s'ils peuvent effectuer en toute sécurité les actions suivantes :
- Navigate stairs: Vous déplacer entre les ponts par les escaliers de façon autonome.
- Clear thresholds: Enjamber les seuils de porte surélevés et les barrières étanches
- Board tenders: Monter physiquement dans une annexe ou grimper à l'échelle d'un canot sans équipement de plongée
- Transfer to platform: Passer d'une annexe en mouvement à la plateforme de plongée principale avec une aide minimale.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe des réservations avant de confirmer votre réservation.
La majorité des hébergements à bord des navires Master Liveaboards sont en occupation double, avec deux lits simples ou un lit double. Les prix affichés sont par personne, sur la base de l'occupation maximale de chaque type d'hébergement :
- Hébergement individuel (uniquement sur Pacific Master et Maldives Master) = 1 pax
- Hébergement twin/double = 2 pax
- Hébergement quadruple = 4 pax (Thailand Master uniquement)
Les voyageurs seuls qui ne souhaitent pas partager un hébergement peuvent réserver un hébergement twin ou double en occupation individuelle moyennant un supplément de 80 % du prix affiché par personne.
Les voyageurs seuls qui ne souhaitent pas payer l'occupation individuelle doivent savoir que nous ne pouvons pas garantir qu'ils disposeront de leur propre hébergement et qu'ils pourraient devoir le partager avec une autre personne.
Dans le cadre de notre engagement envers la sécurité de nos passagers et de nos membres d'équipage, tous les navires Master Liveaboards sont équipés de caméras de vidéosurveillance, situées dans les zones suivantes sur chaque navire :
- Salle des machines
- Plateforme de plongée
- Pont de plongée
- Pont soleil
- Couloirs des hébergements
- Cambuse (cuisine)
- Espace(s) commun(s) intérieur(s), p. ex. salle à manger, salon, zones de préparation du matériel photo
Nous tenons à assurer à tous les passagers que l'emplacement de toutes les caméras de vidéosurveillance vise la sécurité de tous à bord et n'est en aucun cas destiné à porter atteinte à la vie privée.
Toutes nos bouteilles sont équipées de robinets convertibles pour accueillir des détendeurs DIN ou INT (étrier).
La taille de bouteille standard, incluse dans le prix de la croisière plongée sur tous les navires Master Liveaboards, est de 11,1 litres (80 cu ft) en aluminium (Luxfer S080 et/ou Catalina S80).
Sur la plupart de nos navires, nous disposons d'un nombre limité de blocs plus grands, moyennant un supplément, de 13,2 litres (100 cu ft) en aluminium (Luxfer S100 et/ou Catalina C100). Dans certaines parties du monde, on les appelle souvent, à tort, 15 litres.
Dans certaines destinations, des blocs plus petits sont également disponibles pour le sidemount, le bailout et les blocs relais. Veuillez vous référer au navire concerné pour plus de détails sur les tailles disponibles pour la destination que vous avez choisie.
Our blog Quelle est la taille de mon bloc ? fait la lumière sur la confusion autour des tailles de blocs et sur ce qu'il faut attendre d'un bloc « normal » ou « grand ».
Le Nitrox est généralement disponible sur tous les itinéraires Master Liveaboards moyennant un supplément. Si vous n'êtes pas plongeur Nitrox certifié, vous pouvez aussi en profiter pour suivre la spécialité à bord.
Veuillez noter que la disponibilité du Nitrox n'est pas garantie et qu'aucune compensation ne sera offerte si nous ne sommes pas en mesure de fournir du nitrox pour quelque raison que ce soit.
Nous proposons une variété de cours de certification plongée sur la plupart de nos navires pour poursuivre votre formation de plongeur, comme le PADI Advanced Open Water Diver et le PADI Enriched Air Nitrox Diver, ou pour acquérir de nouvelles compétences avec un cours de spécialité.
Tous les cours comportent une partie d'apprentissage en ligne, qui fait l'objet d'une inscription et d'un tarif distincts. Contactez notre équipe de réservation pour savoir quels cours sont envisageables lors de votre séjour en croisière plongée.
À NOTER : Dans certaines destinations, nous proposons les équivalents SSI des certifications PADI. Vous trouverez les détails ici: Cours de plongée sous-marine avec Master Liveaboards
De plus, dans certaines destinations, nous pouvons proposer un cours de remise à niveau (scuba review) pour les personnes qui n'ont pas plongé depuis un certain temps. Veuillez noter qu'il ne s'agit PAS d'un cours de certification ; c'est l'occasion de revoir et de rafraîchir des compétences déjà acquises sous la supervision de l'un de nos instructeurs ou dive-masters.
Nous ne sommes pas en mesure de proposer de cours sur les itinéraires Truk Lagoon ou Bikini Atoll
Du matériel de plongée standard est disponible à la location sur tous nos navires, moyennant un supplément. Nous vous conseillons de réserver à l'avance pour garantir sa disponibilité.
Les passagers sont responsables de l'ensemble du matériel qu'ils louent et se verront facturer le coût de remplacement ou de réparation des articles perdus ou endommagés.
À NOTER : L'utilisation d'un ordinateur de plongée est obligatoire pour chaque plongeur sur tous nos navires. Des ordinateurs de plongée sont disponibles à la location pour les passagers qui n'ont pas le leur.
- L'utilisation d'un ordinateur de plongée est obligatoire pour chaque plongeur sur tous nos navires.
- Tous les passagers doivent remplir une déclaration médicale et signer les décharges de responsabilité correspondantes avant le départ de leur croisière plongée. Les passagers présentant une condition susceptible d'être incompatible avec la plongée sous-marine doivent fournir un certificat médical les autorisant à plonger.
- Il vous incombe de vous assurer que vous disposez du nombre minimum de plongées, de la certification et de l'expérience requis avant le début de l'itinéraire que vous avez choisi. Tout plongeur ne remplissant pas les exigences minimales obligatoires pourra se voir refuser la participation à tout ou partie des activités de plongée.
- Tous les plongeurs sont tenus de plonger de manière prudente à tout moment, d'effectuer un palier de sécurité à la fin de chaque plongée et de rester dans les limites de leur certification et de leur expérience en plongée sous-marine.
- It is your responsibility to check your insurance policy details (and exclusions) to ensure that it covers all eventualities. Please be aware that most insurance policies will not cover costs in the event of an accident occurring where the diver has exceeded the limits of their training (or policy), or is deemed to have not followed safe diving practices or the advice of their dive guide.
Le code vestimentaire sur nos navires est très décontracté et informel. La plupart des passagers se sentent à l'aise en simple maillot de bain, short et t-shirt pendant la majeure partie de leur séjour à bord. Nous demandons toutefois aux passagers d'enfiler un t-shirt ou un autre vêtement par-dessus leur maillot de bain lorsqu'ils sont assis dans l'espace restauration ; un pull est conseillé pour les soirées plus fraîches, en particulier après plusieurs plongées.
La plupart des passagers préfèrent aller pieds nus à bord des navires, et nous les y encourageons vivement. Nous vous conseillons d'apporter des sandales robustes, des cross-trainers ou des chaussures de marche confortables pour les visites sur les îles.
Non. Nous fournissons des serviettes à l'usage des passagers dans leurs cabines ainsi que des serviettes supplémentaires pour le pont. Elles sont lavées et renouvelées régulièrement tout au long de la croisière afin d'être toujours fraîches et propres.
Oui. Toutes les cabines des passagers et les salles de bain du pont sont équipées de distributeurs de savon liquide, utilisable comme gel douche et/ou shampoing.
De nombreux passagers préfèrent toutefois apporter leur propre shampoing et après-shampoing. Nous encourageons vivement les passagers à n'apporter que des produits respectueux de l'environnement et à remporter chez eux tout article non utilisé.
Les repas sur les navires de Master Liveaboards sont servis en pension complète et offrent un large choix, des plats locaux doux à la cuisine occidentale. Chaque repas est préparé frais par nos chefs à bord à partir des légumes les plus frais et des fruits de mer et viandes de la plus haute qualité disponibles, et normalement servi sous forme de buffet.
Les passagers peuvent se servir à tout moment, jour et nuit, d'un assortiment gratuit de fruits frais, d'en-cas, de sodas, d'eau purifiée, de jus de fruits, de thés et de café soluble.
À noter : Dans certaines destinations, les sodas, les jus de fruits et le café fraîchement moulu peuvent être payants.
Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, les passagers ne sont pas autorisés à cuisiner eux-mêmes leurs repas à bord d'un navire Master Liveaboards. We respectfully ask guests not to bring heaters or other cooking gadgets on board with them as they potentially constitute a fire risk.
Yes, as long as you are not diving afterwards. Guests are reminded to drink responsibly while on board and not to drink any alcoholic beverages until after their last dive of the day.
A range of alcohol (beer, wines and spirits) is available to purchase on board all of our vessels for when you have finished diving for the day.
Nous n'autorisons pas les passagers à plonger après avoir consommé de l'alcool. Par conséquent, si vous comptez participer à une plongée l'après-midi ou de nuit, abstenez-vous de boire de l'alcool au déjeuner. De même, plonger avec la gueule de bois peut sérieusement altérer votre jugement et augmenter le risque d'accident de décompression.
Si notre équipage estime que vous n'êtes pas en état de plonger, il vous sera poliment demandé de ne pas le faire. Il est important que vous compreniez que nous n'agissons ainsi que pour protéger votre sécurité. Nous ne tolérons aucun comportement antisocial ou agressif à bord, et toute personne qui perturbe les autres passagers pourra être débarquée du navire.
Oui. Si votre équipement de plongée ou votre appareil photo nécessite des piles d'un format particulier, ou que vous aurez besoin de nombreux remplacements pendant vos vacances, prévoyez suffisamment de piles de rechange. Vous pouvez aussi opter pour des piles rechargeables, car il y a de nombreuses prises à bord pour brancher un chargeur.
As there is very limited or no access to battery recycling facilities in the destinations where we operate, we kindly request that you take your spent batteries home with you to be recycled or disposed of properly.
Oui. Tous nos navires disposent d'une trousse de premiers secours complète, d'oxygène de qualité médicale et d'un DEA. Nos équipages sont des secouristes d'urgence formés, capables de gérer toutes les urgences en mer et en plongée. Ils ne sont toutefois pas médecins et ne peuvent donc pas donner de conseils médicaux ni délivrer de médicaments pour des problèmes de santé.
Les passagers qui prennent des médicaments sur ordonnance sont invités à en emporter une quantité suffisante pour toute la durée de leur voyage. Nous recommandons également d'apporter une trousse de premiers secours de voyage.
La sécurité de tous nos passagers et membres d'équipage est notre priorité absolue, et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr lors de chaque voyage.
Tous les navires Master Liveaboards sont entièrement équipés de dispositifs et de matériel de sécurité maritime modernes pour renforcer leur sécurité opérationnelle. Nous respectons l'ensemble des réglementations maritimes, mais allons aussi bien au-delà. Les équipements de sécurité à bord comprennent :
- Systèmes de navigation et de communication :
- Communication par satellite ;
- Radios VHF - fixes et portables ;
- Compas, traceur de cartes et cartes marines ;
- Radar ;
- AIS (système d'identification automatique).
- Systèmes de détection et d'extinction d'incendie :
- Détecteurs et alarmes ;
- Extincteurs ;
- Appareil respiratoire autonome (ARI) ;
- Systèmes d'extinction d'incendie ;
- Couvertures anti-feu ;
- Autres équipements de lutte contre l'incendie tels que lances, tuyaux, pompes et bouches d'incendie.
- Équipement de sauvetage :
- Gilets de sauvetage ;
- Radeaux de survie ;
- Produits pyrotechniques (fusées de détresse) ;
- Balise EPIRB (balise de détresse indiquant la position d'urgence) ;
- SART (répondeurs radar de recherche et de sauvetage).
- Équipement médical :
- Trousse de premiers secours entièrement équipée ;
- Défibrillateur externe automatisé (DEA) ;
- Oxygène (O2)
- Autres caractéristiques :
- Éclairage et signalisation de secours ;
- Issues de secours et voies d'évacuation alternatives ;
- Kits de colmatage de brèche de coque ;
- Kit SOPEP (plan d'urgence de bord contre la pollution par les hydrocarbures) ;
- Vidéosurveillance (CCTV).
Nos équipages sont entièrement formés à l'utilisation de tous les équipements de sécurité et participent régulièrement à des exercices pratiques afin de maintenir leurs compétences et leur préparation à jour. De plus, tous les passagers reçoivent des briefings complets dès l'embarquement, comprenant une familiarisation avec les dispositifs de sécurité du navire, les procédures d'urgence et un exercice de rassemblement.
Non. Les passagers ne sont pas autorisés à pêcher sur aucun navire Master Liveaboards ni depuis les annexes de plongée.
Nombre des zones couvertes par nos itinéraires de croisières plongée sont des sanctuaires marins et des aires protégées sur le plan environnemental, ce qui signifie que la pêche y est interdite par la loi ou nécessite un permis spécial.
Oui, mais uniquement dans les zones extérieures désignées à bord des navires. Cela inclut l'usage des vapoteuses et autres dispositifs de vapotage électroniques.
Veuillez noter que, dans certaines destinations, les vapoteuses sont illégales.
Dans la plupart des cas, oui.
La majorité des navires Master Liveaboards sont équipés de systèmes Internet par satellite, avec un accès wi-fi disponible moyennant un supplément.
Dans certaines destinations, la connectivité dépend de la disponibilité des réseaux mobiles locaux, qui peut être sporadique dans certaines zones et inexistante dans d'autres.
On the majority of Master Liveaboard vessels, payment for marine park fees and other on board extras can made in cash or by credit card (Visa or Mastercard).
- Les taux de change appliqués aux paiements en espèces dans une devise autre que l'USD ou la monnaie locale sont basés sur les taux des banques locales au moment du paiement.
- Les paiements par carte à bord sont soumis à un supplément compris entre 3 % et 5 % selon la destination.
- Veuillez consulter les FAQ propres à chaque destination ou les documents d'informations sur le voyage téléchargeables pour plus de détails sur les devises acceptées et les frais de carte.
Les pourboires pour l'équipage ne sont pas inclus dans votre forfait et sont laissés à votre discrétion.
Notre équipage travaille sans relâche pour que nos passagers bénéficient du meilleur service possible du début à la fin de chaque voyage, et les pourboires reçus en reconnaissance de ce travail sont toujours très appréciés.
Les pourboires étant laissés à votre discrétion, nous ne précisons aucun montant, mais la norme du secteur se situe généralement entre 10 % et 15 % du prix de la croisière. Nous suggérons entre 35 et 50 USD par nuit, soit, pour un voyage de 7 nuits, 250 à 350 USD par passager.
Si vous estimez que l'équipage s'est surpassé pour rendre votre expérience de croisière plongée aussi mémorable et agréable que possible et que vous souhaitez témoigner votre reconnaissance pour tout ce travail, vous pouvez laisser un pourboire, en espèces, dans l'enveloppe qui vous sera remise à la fin de votre voyage. Tous les pourboires sont répartis équitablement entre les membres de l'équipage, guides de plongée inclus.
We regret that, on most Master Liveaboards’ vessels, we are unable to charge gratuities to guests’ credit or debit cards. Please check the Know Before You Go information that can be found on the page de téléchargements et assurez-vous d'avoir suffisamment d'espèces pour couvrir les pourboires que vous souhaiteriez laisser.
Master Liveaboards s'engage à promouvoir un tourisme responsable et vise à éliminer le plastique sur l'ensemble de ses navires. Nous demandons à nos passagers de nous aider à atteindre cet objectif en limitant leur utilisation de plastiques à usage unique. Cela comprend le retrait des emballages superflus des articles neufs avant le voyage, ainsi que le rapatriement des sacs et bouteilles en plastique.
Nous ne fournissons plus d'eau potable dans des bouteilles en plastique à usage unique et demandons à nos passagers d'apporter une gourde de sport réutilisable s'ils en ont une. Dans le cas contraire, de nombreux verres sont disponibles à bord pour vous permettre de rester hydraté.
Additionally, many of our vessels use environmentally friendly cleaning products and toiletries where available, and we encourage guests to do the same when joining one of our liveaboard itineraries.
Master Liveaboards adore les photographes et les vidéastes et s'efforce de leur faciliter la vie au maximum. La plupart de nos navires disposent de bacs de rinçage dédiés et d'un vaste espace de préparation, de rangement et de recharge pour le matériel photo. Notre équipage a l'habitude de manipuler les équipements photo et vidéo, et nous adorons recevoir les images de nos passagers !
Veuillez noter que, dans certaines destinations, des restrictions locales peuvent s'appliquer aux photographes, aux vidéastes et/ou à l'utilisation de drones.
Restez informé
Rejoignez la famille Master Liveaboards, en constante expansion, et soyez les premiers informés de nos offres spéciales. Nous vous tiendrons également au courant des dernières actualités du monde entier et veillerons à vous apporter une bonne dose d'inspiration pour vos voyages plongée.
